Customer Service

Bantu pelanggan di Mega Kencana Jaya, perusahaan logistik di Padang! Kamu bakal jadi penghubung antara pelanggan dan tim kami. Posisi ini cocok buat kamu yang suka berinteraksi, cepat tanggap, dan mau belajar lebih banyak tentang logistik.

Di sini, kamu bakal ngasih layanan terbaik buat pelanggan kami. Kamu bakal jadi bagian dari tim yang super ramah dan energik. Kita percaya bahwa layanan terbaik datang dari orang-orang yang peduli dan mau belajar terus.

Kita cari orang yang mau jadi bagian dari tim kami. Jika kamu siap untuk tantangan dan mau berkontribusi untuk kesuksesan kami, yuk bergabung!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyelesaikan permintaan pelanggan dengan efisien dan akurat.
• Mengupdate informasi pelanggan tentang layanan dan produk kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan layanan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait