Customer Service

Kami sedang mencari Customer Service yang energik dan siap berkontribusi dengan tim kami di PT Dinamika Surya Pratama di Tasikmalaya. Perusahaan kami terlibat dalam industri logistik, dan kami mencari seseorang yang siap membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika kamu suka berinteraksi dengan orang dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh dengan tantangan baru, ini adalah kesempatanmu!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
• Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
• Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan
• Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan pelayanan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau customer service
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar
• Sifat yang disiplin, tanggung jawab, dan pekerja keras

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait